Ghee & Oil
Honey
Mango
Nuts & Seeds
Super Foods
Functional Foods
Terms & Conditions
একটি ইকমার্স ওয়েবসাইটের জন্য একটি স্ট্যান্ডার্ড টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস (Terms & Conditions) নিচে দেওয়া হলো। ব্র্যাকেটের ভেতরের [ ] অংশগুলো আপনার ওয়েবসাইটের তথ্যের সাথে মিলিয়ে পরিবর্তন করে নেবেন।
টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস (Terms & Conditions)
[আপনার ওয়েবসাইটের নাম]-এ স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন কিংবা আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য ক্রয় করেন, তখন আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। তাই অর্ডার করার পূর্বে এই শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ার অনুরোধ করা হলো।
১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আইনি অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে থাকতে হবে।
আমরা যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংশোধন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
যদি আপনি আমাদের কোনো শর্তে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২. অ্যাকাউন্ট এবং রেজিস্ট্রেশন (Account & Registration)
আমাদের সাইটে অর্ডার করতে বা অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা এবং পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার ওপর বর্তাবে।
৩. পণ্যের মূল্য এবং বিবরণ (Pricing & Product Description)
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের দাম পরিবর্তন করার অধিকার আমরা রাখি। তবে আপনি যে মূল্যে অর্ডার কনফার্ম করেছেন, বিলিংয়ের সময় সেই মূল্যই কার্যকর থাকবে।
আমরা পণ্যের ছবি ও বিবরণ যথাসম্ভব নিখুঁতভাবে তুলে ধরার চেষ্টা করি। তবে স্ক্রিন রেজুলেশন বা লাইটিংয়ের কারণে বাস্তবের পণ্যের সাথে ছবির কিছুটা তারতম্য হতে পারে।
৪. অর্ডার গ্রহণ এবং বাতিলকরণ (Order Acceptance & Cancellation)
আপনার অর্ডার সফলভাবে প্লেস হওয়ার পর আমরা একটি ইমেইল বা SMS কনফার্মেশন পাঠাবো। এর মানে এই নয় যে অর্ডারটি চূড়ান্তভাবে গৃহীত হয়েছে; এটি অর্ডার প্রাপ্তির প্রমাণ মাত্র।
স্টক আউট হওয়া, পণ্যের দামে ভুল থাকা বা পেমেন্টে কোনো সমস্যা থাকলে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি। অর্ডার বাতিল হলে আপনাকে পূর্বে জানানো হবে এবং অগ্রিম টাকা দেওয়া থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে।
৫. পেমেন্ট পদ্ধতি (Payment Terms)
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অনলাইন ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে থাকি।
অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।
৬. শিপিং এবং ডেলিভারি (Shipping & Delivery)
আমাদের শিপিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মাবলী জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের [Shipping Policy] পেজটি দেখুন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা সচেষ্ট থাকি, তবে অনিবার্য কারণে বিলম্ব হতে পারে।
৭. রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি (Returns & Refunds)
পণ্য গ্রহ Non-functional, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে আপনি তা রিটার্ন করতে পারবেন। এ বিষয়ে আমাদের [Return & Refund Policy] এর নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।
৮. মেধা সম্পদ (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং কনটেন্ট [আপনার ওয়েবসাইটের নাম]-এর সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এই কনটেন্টগুলোর বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৯. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
ওয়েবসাইট ব্যবহারজনিত কারণে বা পণ্য ব্যবহারে কোনো অপ্রীতিকর পরিস্থিতির সৃষ্টি হলে [আপনার ওয়েবসাইটের নাম] আইনগতভাবে সরাসরি দায়ী থাকবে না, যদি না তা আমাদের স্পষ্ট অবহেলার কারণে ঘটে।
১০. যোগাযোগ করুন (Contact Information)
আমাদের টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
কোম্পানি/ওয়েবসাইটের নাম: [আপনার ওয়েবসাইটের নাম]
ইমেইল: [আপনার ইমেইল দিন]
ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: [আপনার নম্বর দিন]
ঠিকানা: [আপনার অফিসের ঠিকানা দিন]